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admin
2020-07-20 05:54

  工。有效的反饋會把員工的表現和前一年相比、與同事相比、與本企業最優秀的員

  工相比。如果人們不能客觀地看到自己和其他人相比處于何種位置,就不太可能自發地

  努力。

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  誤解6:反饋是自然發生的。反饋文化并不是憑空產生的,需要結構和流程的支撐,還需

  要不懈的堅持。商業調研與分析公司CEB發現,在取消了績效評估的企業,非正式績效

  對話就比開展了績效評估的公司要少。同樣一項研究還表明,在不開展績效評估的企業,

  員工對反饋對話質量的認可度要低14%。

  從上面的例子可以看出,績效管理是件復雜的工作,人力資源部有責任理解這種復雜性,

  為管理者提供簡明清晰的指南,指導他們如何給予反饋、管理績效。人力資源部應當創立

  一套確保反饋與企業戰略或公司理念掛鉤的方法。在反饋時不僅要關注員工做了什么,還

  要關注他們是怎么做的。反饋既要具體,又要籠統。反饋具體有助于員工更好地完成任務,

  而泛泛的指引則有助于啟發思考,促進學習。反饋要做到結構化、連貫性、經常性和即時性。

  如果對員工完成工作的每個方面都進行反饋,會造成困惑和壓力。因此要有重點,有詳略。

  反饋時還應主動防范管理者潛意識里的偏見,真正做到坦誠公正。

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  專注市場,強調局部市場第一

  長興材料是一家以研發為主的創新型企業,早就建有專門的研發大樓,

  已經堅持了幾十年了,現在進行化工轉型,轉向環保材料領域。這家企

  業主要強調研發,1964年成立以來到現在也只有600多名員工,但其中

  就有400多人是研發人員。而且將每年銷售收入的13%用于研發投入。

  它的做法不是追求世界第一,他們追求的是亞太市場第一。

  我覺得這種強調局部市場第一的概念,對浙江中小企業還是很有啟發意

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