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admin
2020-07-20 05:54

  第二,彼此目的不一致。一段關系要走到一起,事先沒有確定清晰的目的,也會導致關系結束。

  客供關系也是如此,客戶和供應商倉促的開始一段合作,卻在日后的合作中發現越來越難以在

  目標上達成一致,從而最終走向破裂。這個問題說明了,為什么在供應商調查,評估,選擇和

  資格化方面做得不夠好的企業,在與供應商的日后合作中總是感到不夠順暢,從而導致后續對

  供應商換來換去。其中很多原因也可以歸咎于:客戶企業本身連自己的需求沒有弄明白,而供

  應商企業也沒有仔細挖掘客戶的真實需求。我們不得不認識到:有時候,針對需求本身,需要

  雙方一起討論確定。任何一方單方面確認,都可能存在因對需求了解不充分而導致嚴重的缺陷。

  舉個簡單的例子,客人希望解決喝水的問題,店家服務的人拿了一瓢水過來。客戶喝了,并付了款

  。后來客戶發現,有另外店家可以用精致的杯子剛好盛滿一杯水,而這杯水恰好是客人一次喝水

  的量,并且支付的錢也少了些。毫無疑問,客人不會去第一家店面,而會來到第二家。這個例

  子說明:看上去客戶只是想喝水,但客戶并沒有多想,他不知道提供水的服務還能有那么多方

  式。而供應商也沒有仔細去了解客戶需求,且沒有針對性地推薦自己的產品及服務。從而導致

  雙方的合作是短暫的。所以,作為供應商,你不能想當然的認為,我已經了解了客戶的真實

  需求。你別不相信:客戶自己也沒有弄清楚自己的需求,客戶需要供應商幫他挖掘真實的需求。

  第三,彼此利益分配不公平。大家的目的一致,付出也差不多,可是后來發現,在利益的分配

  上出現了不平等。對于感到吃虧的一方,就會逐漸抱怨,并對這種無法很好分配利益的關系感

  到厭倦,從而導致雙方關系破裂。這種現象在國家關系,組織關系等各個方面都有無數的例子

  可以參考。利益的分配,需要合同來規范。但僅僅有合同來規范也不足夠,因為隨著合作關系

  的發展,利益就會隨著這種發展而發生一些變化,從而失去了公平。當公平無法在當初的合同

  中體現,那么,感覺不公平的一方就會開始對這種合作關系開始持有負面看法,并采取破壞性

  的行動。在這里就不舉例展開了。

  第四,當彼此目的一致,合作中也有同等的付出,并得到相對公平的回報,但最后走著走著

  還是發現彼此再也過不下去,不得不選擇結束這種合作關系。這個又是什么原因呢?這是因為

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